[wpml_language_selector_widget]
Hårklinikken ønskede at løfte deres Paid Social setup, men de var bekymrede over, om inkorporeringen af brandingkampagner ville være en langvarig investering og mindske deres kortsigtede salg. Dog har s360 og Hårklinikkens leder af vækst, Nick Emby, antaget, at tilføjelsen af en brandingkampagne ikke kun vil opretholde nuværende salgsniveauer, det vil også give et bredere reach og forbedret ad recall.
Hårklinikken indvilligede i at lade s360 teste hypotesen på betingelse af, at eksisterende budgetter ikke kunne overskrides. Til udarbejdelsen af undersøgelsen har s360 samarbejdet med Metas Marketing Science team for at opsætte en Multi-Cell Conversion & Brand Lift undersøgelse.
For at kunne udføre korrekte målinger har s360 samarbejdet med Metas Marketing Science Team og opsat en Multi-Cell Conversion & Brand Lift undersøgelse. Undersøgelsen er opdelt i to celler:
BAU-cellen var det normale 100% omstillingsbaserede setup, mens Challenger cellen var en kombination af det omstillingsbaserede setup og brand awareness kampagne, som har allokeret 25% af budgettet. Gennem undersøgelsen var både omstilling og brand lift udmålt for hver celle.
Med en Multi-Cell Conversion & Brand Lift undersøgelse er vi i stand til at måle salg under hele kampagneperioden (30 dage). Uden denne måling ville vi kun have standard ads manager attribution, hvor man kan måle performance i op til syv dage efter interaktion med en annonce. Derfor var Multi-Cell undersøgelsen den perfekte løsning for at forstå, hvordan en branding kampagne præsterer uden for de basale målinger (The standard short measurement windows).
For at kunne udtrykke Hårklinikkens essens effektivt gennem vores brandingkampagne har vi anerkendt betydningen af at ansætte high-performance brand ambassadører. Vores mål var at aflive fortællingen om, at brandingkampagner ikke besidder evnen til at generere direkte salg. For at opnå dette har vi strategisk forbundet vores annoncer til landingssider, hvor disse ambassadører optræder. De optræder ikke kun med deres personlige succeshistorier, men også ved at give brugerne mulighed for en online vurdering af deres hår. Ved at deltage i denne evaluering kan brugerne på oplyst grundlag købe produkter, der er skræddersyet til deres specifikke behov og præferencer.
Uden stigning i budgetter har Hårklinikkens Challenger celle resulteret i en stigning på 178% i antallet af personer nået, hvilket er yderligere 4.720.000 personer, med en stigning på 16% i Ad recall. Som en bonus har 97% af reach været inkremental, hvilket betyder at resultaterne er genereret fra personer, som vi ikke tidligere har nået ud til gennem Meta. Det vigtigste er dog, at Challenger cellen resulterede i en stigning på 3% i direkte salg sammenlignet med business as usual cellen.
Med det tilføjede mål om brand awareness og en grundig targeting strategi har Hårklinikken åbnet for nye publikum, opnået inkrementalt reach og overgået deres mål. Ved at partner op med Metas Marketing Science team har vi sikret best-in-class målinger til at evaluere kampagnen.
Med denne case har s360 med succes bekræftet hypotesen om, at branding kampagner genererer kortsigtede salg samt key branding metrics.
Hårklinikken er en hårklinik, som er grundlagt i Danmark. De har kunder i hele verden, og er dedikerede til at hjælpe mennesker med at opnå deres hårs fulde potentiale. Formet af sin skandinaviske arv og påskønnelse af naturlig skønhed, er deres høje kvalitet og effektive hårprodukter uden brug af unødig eller skadelig kemi resultater af årtiers forskning i at sikre vitaliteten af både hår og hovedbund.
KontaktMalthe Wisler Johansen, Senior Specialist, Paid Social s360
Phone: +45 26 20 62 88, [email protected]
