Featured insights

Sådan påvirkes dansk e-handel af COVID-19

På denne side kan du følge udviklingen inden for dansk e-handel. Siden giver indsigt i, hvordan danske webshops påvirkes af krisen og tilpasser sig den nye virkelighed.

 

Om dataen:
Dataene bag graferne på denne side stammer fra +40 danske e-handelsvirksomheder. Dataene er normaliseret, således at ingen virksomheder vægter højere end andre. Graferne viser indekstal og dermed den procentvise udvikling for en række metrikker i forhold til samme dag sidste år. Der er korrigeret for ugedage, således at mandag sammenlignes med mandag. Graferne opdateres dagligt med nye tal.

 

Statsministerens pressemøder er markeret på graferne, således at sammenhængen med udviklingen for dansk e-handel tydeliggøres.

  • 1. pressemøde var onsdag den 11. marts, hvor Statsministeren meldte ud, at Danmark ville “lukke ned” fra mandag i den efterfølgende uge.
  • 2. pressemøde var fredag den 13. marts, hvor Statsministeren oplyste, at Danmarks grænser ville lukke.
  • 3. pressemøde var mandag den 23. marts, hvor Statsministeren fortalte, at regeringen ville forbyde forsamlinger over 10 personer, og at nedlukningen ville blive forlænget med to uger til den 13. april.
  • 4. pressemøde var mandag den 30. marts, hvor Statsministeren fortalte, Danmark måske kan begynde at åbnes langsomt op efter påske, hvis den positive kurve fortsætter.
  • 5. pressemøde var mandag den 6. april, hvor Statsministeren præsenterede planen for en forsigtig genåbning af Danmark efter påske.
  • 6. pressemøde var mandag den 11. maj, hvor Statsministeren gav mulighed for at storcentre kunne genåbne.

 

Besøg på danske webshops

Ser vi på perioden fra den 1. februar 2020 til dagen inden Statsministerens første pressemeddelelse (den 10. marts), lå besøgstallet på danske webshops stabilt over sidste års niveau med en gennemsnitlig stigning på 16% gennem perioden. Dansk e-handel oplevede i starten af 2020 en markant organisk vækst, men efter Statsministerens første pressemeddelelse er besøgstallet på danske webshops steget eksplosivt, og har de seneste dage nået et niveau på mere end 65% over sidste års tal.

 

Konverteringsrate

Forbrugernes vej fra overvejelse til køb har været markant kortere siden den første pressemeddelelse. Dette ses på konverteringsraten, som er udtryk for andelen af de besøgende, der køber noget, når de besøger en webshop. Konverteringsraten svinger meget men er steget markant efter det seneste pressemøde.

 

Onlinekøb

Antallet af ordrer hos danske e-handelsvirksomheder er generelt markant højere end sidste års niveau (gns. 19%), hvis vi ser på perioden fra den 1. februar 2020 til den 10. marts 2020. Efter det første pressemøde har kombinationen af flere besøgene og forbrugernes øgede købelyst på de danske webshops gjort, at antallet af online-ordrer er mere end fordoblet sammenlignet med samme periode sidste år – helt op til 131% lørdag den 21. marts 2020.

 

Klikpriser

Mange fysiske virksomheder har mistet deres kundegrundlag og omsætning, men online er det lige omvendt. Danskerne handler i højere grad online, og det har fået klikpriserne til at stige med ca. 10%. Det kan virke ulogisk, at den gennemsnitlige klikpris stiger som følge af øget efterspørgsel. Årsagen er, at konverteringsværdien er steget som konsekvens af blandt andet en højere konverteringsrate, og derfor er e-handelsvirksomheder villige til at betale en højere pris per klik end tidligere. Vi har dog set, at klikprisen har normaliseret sig over de seneste dage.

 

Lagerstatus

Grafen viser udviklingen i varelageret siden 15. januar 2020 (indeks 100). Generelt er danske webshops stadig over indeks 90 af, hvad de var i midt januar, men det ses – ikke overraskende – at det høje ordretal i ugerne efter 11. marts satte sit præg på antal produkter på lager hos danske webshops. Samtidig kan krisen betyde at logistikkæden er under pres, især med leveringen af produkter fra Asien, så det bliver spændende at følge med i hvornår varelageret igen er fyldt op til det normale niveau. Grafen opdateres automatisk dagligt.

 

Få tilsendt en performance benchmark-rapport

Vil I have mulighed for at sammenligne jeres performance med benchmark-tal fra denne analyse? Skriv venligst til Casper Dumont, Business Director hos s360 på [email protected] eller ring på +45 3139 0715.

Presse og andre henvendelser:

Johan Peen, COO, [email protected] eller tlf. +45 3063 9366

Kontakt os

Du er altid velkommen til at kontakte os for en uforpligtende snak

Indtast et gyldigt navn
Indtast en gyldig email
Indtast en gyldig virksomhed
Indtast en gyldig besked
Verificer venligst recaptcha

Vi har modtaget din henvendelse og vender snart tilbage