Referenssit
Stockmann kaksinkertaisti liikevaihdon ja mainostuoton Googlen Ads & Shoppingin kautta
Hyödyntämällä teknologiaa ja automaatiota, Stockmann kaksinkertaisti mainostuoton (ROAS) ja saavutti 5-numeroisen vuosittaisen säästön teknologiakustannuksissa.
Kuka
Perustettu vuonna 1862, Stockmannilla on kuusi tavarataloa Suomessa ja yli 100,000 tuotetta stockmann.com-sivustolla. Stockmannista tuli ensimmäinen suomalainen vähittäiskauppias, joka mainosti Google Shoppingissa kesäkuussa 2019.
Mitä
Stockmann kääntyi s360:n puoleen Google Shopping -kanavan aukeamisen alla toukokuussa 2020. Stockmann halusi paitsi hyödyntää uusia mahdollisuuksia Googlen mainosalustalla, mutta myös nostaa automaation tasoa kampanjanhallinnassa sekä nostaa läpinäkyvyyttä markkinointi-investoinneissa.
Tulokset
Google Shoppingista tuli nopeasti kaikista merkittävin asiakkaiden uushankintakanava. Automatisoimalla yli 100,000 tuotetta, Stockmann nosti mainostuottoa yli 250 %:a geneeristen hakujen kohdalla, kun taas markkinointiinvestoinnit kasvoivat samanaikaisesti. Geneeristen hakujen tuomat verkkokauppaostokset kasvoivat yli 400 %:a viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. Stockmann saavutti myös 5-numeroisen vuotuisen säästön teknologiainvestoinneissa.
Olemme erittäin tyytyväisiä kumppanuuteen s360:n ja Stockmannin kanssa. Tulokset puhuvat puolestaan; mainonnan tuotto (ROAS) on parantunut huomattavasti ja ensimmäisten joukossa Suomessa, olemme voineet automatisoida laajan valikoiman tuotteita Google Shoppingin avulla. Stockmann on innokas jatkuvasti testaamaan uusia tapoja vuorovaikuttaa asiakkaidensa kanssa ja s360 avulla olemme edistyneet huomattavasti.
Sanna Kauhanen, digitaalisen markkinoinnin asiantuntija
Stockmann
Miten
s360 aloitti suorittamalla täydellisen tarkastuksen kaikkiin Stockmannin Google-tileihin sekä auditoi nykyisten teknologioiden lisäksi myös 3. osapuolen työkalut, jotka olivat käytössä. Auditoinnin pohjalta s360 suositteli nykyisen hintatarjousten asettamiseen tarkoitetun 3. osapuolen teknologian korvaamista Googlen omalla automaatiolla.
Toisen vaiheen aikana s360 rakensi 5 viikon testaussuunnitelman siirtymisessä kolmannen osapuolen hintatarjoustyökalusta Googlen tarjoamaan automaattiseen hintatarjousstrategiaan. Osana automaatio-projektia Stockmann myös siirtyi pois puhtaasta CPA-tavoitteesta kohti ROAS-mallinnusta. Laaja automaatio mahdollisti yli 500 yksittäisen tuotemerkin lisäämisen kohdistettuun mainontaan haussa täysin automatisoidusti ja tehokkaasti.
Osana yhteistyötä s360 myös asetti odotukset Stockmannille tuloksien tasosta ja kehityksestä perustuen vankkaan kokemukseen muista vähittäiskaupan asiakkaista, jotka ovat käyneet läpi saman prosessin s360:n kanssa.
© 2020 s360 A/S. All rights reserved.