s360 & Usbl: Hvordan øke lojalitet og merkevarepreferanse som markedsutfordrer

Med hjelp fra s360 økte Usbl top-of-mind med 50 % i målgruppen sin, samtidig som den økte merkevarepreferansen til en all-time high.

UTFORDRINGEN

Ønske om å styrke merkevaren i et krevende marked.

Som en utfordrer i markedet, kjempet Usbl med å skille seg ut fra de største konkurrentene. Til tross for flere år med stabil merkekjennskap og preferanse, hadde kunden en ambisjon om sterk vekst. Den største hindringen? Potensielle kunder var ikke tilstrekkelig kjent med merkevaren, og eksisterende kunder viste mangel på merkelojalitet.

Usbl erkjente behovet for en digital-first-tilnærming gitt budsjettbegrensningene, og inngikk derfor samarbeid med s360 for å utarbeide en effektiv digital markedsføringsstrategi.

Kunde

Usbl

Bransje

Boligbyggerlag

50

%

Vekst i Top of Mind

21

%

Vekst i uhjulpen kjennskap

7

%

Vekst i hjulpen kjennskap

12.5

%

Vekst i Preferanse

LØSNINGEN

Viktigheten av relevant digitalt innhold

Å være begrenset til digitale kanaler betydde at innholdet som ble produsert måtte være overbevisende nok til ikke bare å fange, men også for å beholde oppmerksomheten til seerne. Løsningen fra s360 ble en serie på fire videoer som sømløst viste frem Usbls tjenester i vanlige hverdagsscenarier. Ved å bruke ABCD-rammeverket som grunnlag sikret det at innholdet ville kommunisere effektivt med målgruppen. Humor var intrikat vevd inn i videoene for å understreke det enklere livet med Usbls tjenester. Denne strategien tok sikte på å bygge bro mellom merkevaren og dets potensielle kunder. s360 tok blant annet ansvaret for strategiformuleringen, storyboarding og kreativ brief.

Uttaket kulminerte i fire ulike filmer:

Forkjøpsrett
Deling/Bua
Stige/Vedlikehold
På glattisen

“Dette har vært en veldig spennende reise for å styrke mervaren Usbl. En morsom og kreativ prosess, og et smertefritt samarbeid med s360. Filmene spiller på humor, noe som vi som utfordrer klarer å skille oss ut på. Det viser resultatene etter endt kampanjeperiode.”

Hanne Bjerk, Innholdsansvarlig Usbl

RESULTATET

All-Time High resultater med digitale kampanjer

Kampanjene ble svært godt mottatt av publikum og oppnådde svært lave visningskostnader og høy visningsrate.

I løpet av kampanjeperioden opplevde Usbl en betydelig vekst i både kjennskap og preferanse blant publikum. I løpet av 6 måneder økte merkevarens top-of-mind med 50 %, mens uhjulpen kjennskap økte med 21 %.

I samarbeid med s360 har Usbl oppnådd sterk suksess i alle på alle parametre siden oppstarten av deres merkevaretracking i 2015. På bare 6 måneder med å kjøre filmene, bekreftet pre- og post-brand tracker-evalueringene fra YouGov ytterligere disse enestående resultatene:

Top of mind: 50% vekst
Uhjulpen kjennskap: 21% vekst
Hjulpen kjennskap: 7% vekst
Valg/Preferanse: 12.5% vekst